در این مقاله میخواهیم ویژگی های بهترین شرکت حمل و نقل بین المللی را برای شما بازگو کنیم تا در انتخاب خود در لیست شرکت های حمل و نقل بین المللی راحتتر بوده و بهترین انتخاب را انجام دهید;
با توجه به متعدد بودن شرکت های حمل و نقل بین المللی از جمله حمل و نقل هوایی ، حمل و نقل زمینی ، حمل و نقل دریایی ، شرکت های ترخیص کار و بازرگانی ها که اکثریت بسیار حرفه ای و مجرب بوده، این کار برای مشتریان سخت شده و با این مطلب میتوانید در انتخاب بهترین شرکت حمل و نقل خود را انتخاب کنید یا اینکه از آنها چه درخواستهایی داشته باشیم که در آینده متضرر نشویم.
لیست برخی موارد مهم برای بررسی توسط مشتریان عزیز در ذیل به همراه توضیحات آورده شده است:
1. سرعت در پاسخگویی
یکی از مهمترین نقاط قوت شرکت حمل و نقل پاسخگویی سریع به استعلام های کرایه حمل می باشد، چرا که مشتریان در اکثر مواقع با محدودیت زمانی مواجه هستند و یا اینکه نیاز دارند به سرعت به مشاوره دسترسی پیدا کنند تا بهترین روش حمل را انتخاب کنند
2. رازدار مشتریان باشند
محفوظ نگه داشتن اطلاعت مشتریان از مهمترین وظایف شرکت های حمل و نقل بشمار میرود، زیرا رقابت در عرصه ی بازرگانی، نوع حمل، روش ترخیص و اطلاعات فروشنده از رازهای مهم مشتریان می باشد.
3. ارائه مشاوره ی دلسوزانه و حرفه ای
صبوری و شکیبایی پرسنل شرکت حمل و نقل در پاسخگویی و مشاوره به مشتریان از موثرترین عوامل برای انتخاب نوع و روش حمل و ترخیص بوده که میتواند جلب نظر و رضایت مشتریان شود.
4. دارا بودن نمایندگی های حرفه ای و گسترده در سراسر جهان
یک از نکات کلید در سرویس دهی بهتر، بهره وری از نمایندگان مختلف در سراسر جهان می باشد، بطوری که شرکت های حمل و نقل بین المللی بتوانند در کلیه ی زمینه های مربوط به حمل و بازرگانی و ترخیص پاسخگوی مشتریان خود باشند
5. تیم مجرب عملیاتی
این یکی از مواردی است که ممکن است مشتریان با آن زیاد در ارتباط نبوده تا از صحت آن با خبر باشند، اما وقتی کارها به راحتی و بدون مشکل برای مشتریان انجام میشود، این خود نشان دهنده ی قوی بودن تیم عملیاتی آن شرکت است.
6. ارائه کامل خدمات حمل و نقل بین المللی
برای انجام حمل های ترکیبی لازم است در بعضی مواقع ابتدا حمل زمینی صورت گیرد و سپس در ادامه بصورت دریایی حمل شود و یا بلعکس، بنابرین شرکت هایی که در کلیه ی زمینه های حمل از جمله: حمل و نقل دریایی ، حمل و نقل زمینی ، حمل و نقل هوایی ، ترخیص کالا و غیره، پوشش دهی کاملی داشته باشند میتوانند در اولویت های اول مشتریان قرار گیرند
